Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Bestimmungen

1. Inhaber des Online-Shops, der unter der Adresse www.icar-rahmen.de betrieben wird, ist der Firma Icar-Rahmen e.K., Demianiplatz 19/20,02826 Görlitz

2. Wir betreiben keinen Verbraucherverkauf.

3. Der Shop bietet nur Großhandel an.

4. Kunden unseres Shops können natürliche oder juristische Personen sein, die ein Unternehmen betreiben und eine NIP-Nummer haben.

5. Der Mindestbestellwert beträgt 299 EUR. Für jede Bestellung bieten wir kostenlosen Versand an (die Kosten übernimmt ICAR).

6. Die Waren werden von den Transportunternehmen versandt: Schenker, DHL.

7. Der Online-Shop führt den Verkauf nur auf dem Territorium der Republik Polen,  auf der Grundlage der Bestellungen, die in dem vom Shop zur Verfügung gestellten Modus aufgegeben werden.

8. Alle Maße von Rahmen, Antiframes und Galerien sind Innenmaße.

9. Die Ladenpreise sind Nettopreise zzgl. 19% MwSt.

10. Der bei der Abrechnung akzeptierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren geltende Preis.

11. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren zu ändern, Waren einzuführen oder zurückzuziehen, Werbeaktionen durchzuführen und zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen.

12. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er/sie diese Bedingungen gelesen hat und sie akzeptiert.

13. Das auf der Website des Online-Shops eingestellte Produktangebot ist zeitlich unbegrenzt gültig.

Rabatte

1. Wir gewähren Rabatte nach folgenden Regeln:

• Bestellung ab 700 EUR netto - 5% Rabatt 
• Bestellung ab 1000 EUR netto - 7% Rabatt 
• Bestellung ab 1.800 EUR netto - 10% Rabatt 
• Bestellung ab 3000 EUR netto - 15% Rabatt 

2. Beim Kauf von Aktions- und Katalogpaketen und Verkäufen gewähren wir keine zusätzlichen Rabatte. Bei wesentlich größeren Bestellungen (hauptsächlich in einem Profil und einer Farbe) ist es möglich, über die Preise zu verhandeln. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer: +49 (0) 3581 / 8783509.

3. Für eine langfristige Zusammenarbeit arbeiten wir mit festen Rabatten und Zahlungsbedingungen.

Vorlage und Auftragsabwicklung

1. Bestellungen werden angenommen über: www.icar.pl.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde registrieren.

3. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die fragwürdig sind, z.B.

4. Der Kunde kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, bis die Bestellung live geht.

5. Der Kunde erhält für jede Bestellung eine Mehrwertsteuerrechnung. 

6. Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.

Lieferung

1. Die Lieferung der Ware erfolgt per Kurierdienst. 

2. Die Standardlieferungszeit einer Bestellung beträgt von 3 bis 7 Arbeitstage. Sie berechnet sich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung (gilt für Kunden mit festem Zahlungsziel) oder des Zahlungseingangs, bis zum Versand der Ware aus dem Shop. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferzeit zu verlängern, worüber wir unsere Kunden jedes Mal informieren werden.

3. Kuriere sind verpflichtet, Pakete nur dann an Ihre Tür zu liefern, wenn sie ein Gewicht von 30 kg nicht überschreiten.

4. Größere und schwerere Pakete werden vom Fahrzeug abgeladen und vor dem Gebäude auf den Boden gelegt. Kurierunternehmen bieten einen kostenpflichtigen Service für das Heben von Paketen über 30 kg an. Wenn Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen möchten, setzen Sie sich bitte im Voraus mit uns in Verbindung, um einen Kostenvoranschlag von der Spedition zu erhalten.

5. Wir bereiten Paletten bis zu einer maximalen Höhe von etwa 180 cm vor.

6. Lieferzeit - über 90% der Kunden erhalten ihre bestellten Produkte in weniger als 24 Stunden.

7. Der Shop ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden.

Ansprüche

1. Bei Erhalt der Ware in Anwesenheit des Kuriers ist der Kunde verpflichtet, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Wird ein Schaden festgestellt, muss ein Reklamationsbericht erstellt und vom Zusteller unterzeichnet werden. Wenn der Kunde die Sendung bei Erhalt nicht überprüft hat, ist der Spediteur verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung ein solches Protokoll zu erstellen. Etwaige Reklamationen wegen Beschädigung der Sendung während des Transports werden nur auf der Grundlage dieses Dokuments berücksichtigt.

2. Stellt der Kunde bei Erhalt der Ware technische Mängel oder mögliche Unzulänglichkeiten der Ware fest, sollte er sich innerhalb von 10 Tagen an die Reklamationsabteilung unter der Telefonnummer: +49 (0) 3581 / 8783509 wenden, wo er Anweisungen zum weiteren Vorgehen erhält.

3. Wird der Reklamation stattgegeben, so wird die mangelhafte Ware gegen eine andere, vollwertige Ware umgetauscht, und wenn dies nicht mehr möglich ist (z. B. weil die Auflage vergriffen ist), erstattet das Geschäft dem Käufer den Gegenwert des Produkts oder bietet ihm andere im Geschäft erhältliche Waren zur Auswahl an. Bei Beschädigung eines "großformatigen" Rahmens (ab 30×40 cm) wird eine Ersatzrechnung ausgestellt oder der beworbene Rahmen wird der nächsten Bestellung hinzugefügt.

4. Alle Reklamationen werden innerhalb von max. 14 Arbeitstagen nach Eingang bearbeitet.

Änderungen dieser Vereinbarung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ersetzen, indem wir aktualisierte Bedingungen auf der Website veröffentlichen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer solchen Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesem Vertrag haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular Kontaktformular.

.